Para el vecino
Trámites con Clave Única desde el celular o el computador. Estado del expediente en tiempo real, sin ir al municipio, sin papeleo físico.
Munai.
Estamos construyendo Munai, la capa digital municipal — lo que el ciudadano necesita resolver desde su casa y lo que el municipio necesita registrar para operar. Hoy en piloto en municipalidades de la Región Metropolitana. Si quieres ver dónde está el producto hoy y hacia dónde va, te lo contamos en detalle.
Del trámite al expediente.
Una solicitud entra con Clave Única y avanza hasta la firma: el sistema clasifica y prepara borradores, el funcionario revisa y firma, y cada paso queda en la bitácora.
munai.avero.cl / expediente / 2027-0418
- Solicitud ingresadaClave Única
- ClasificaciónAutomática
- Revisión municipalEn curso
- Resolución redactadaBorrador
- Firma electrónicaFirmaGob
- BitácoraAuditable
Para el vecino, el funcionario y el municipio.
Para el funcionario
Expediente único, firma electrónica avanzada, todo desde el portal interno. Sin papeles que rebotan entre escritorios.
Para el municipio
Bitácora auditable, datos exportables, integración con los sistemas que ya operas — SIFIM, CAS-Chile, SMC, lo que sea.
El sistema prepara. El funcionario decide.
Agentes internos leen, clasifican y proponen sobre cada expediente. Pero ninguna actuación sale sin que un funcionario la revise y la firme: el sistema no decide solo, y cada paso queda en la bitácora.
Clasifica y deriva
Cada expediente entrante se lee, se clasifica por tipo de trámite y se enruta al área y funcionario correctos. Se acaba la bandeja común donde todo se acumula.
Redacta la resolución
El sistema propone el borrador de la resolución sobre el expediente y la normativa aplicable. El funcionario corrige, aprueba y firma — no escribe desde cero.
Extrae datos de documentos
Lee los oficios, certificados y expedientes en papel escaneados, y extrae los datos estructurados hacia el expediente electrónico.
Sin reemplazar lo que ya funciona.
Avero se instala sobre la infraestructura que ya tiene tu municipio. No pedimos que botes nada — ni el sistema de gestión, ni los flujos internos, ni los contratos vigentes. Nos conectamos con lo que ya opera.
El piloto ya corre en municipalidades de la Región Metropolitana, grandes y medianas. Cuatro reuniones para entender el problema. Implementación en meses, no en años.
¿Quieres ver Munai en tu municipio?
No hacemos cotizaciones por formulario. Empezamos con una llamada de 30 minutos donde te decimos honestamente si Munai es el fit correcto. Si no, te decimos quién sí.